شما ممکن است برای دسترسی به این سایت از مرورگری امن در بالای سرور استفاده کنید. لطفا متن ها را فعال سازی کنید و این صفحه را مجدد بار کنید.
حالت قابل دسترس بیشتر را روشن نمایید
حالت قابل دسترس بیشتر را خاموش نمایید
از فرمان های روبان را صرفنظر کنید
به محتوای اصلی صرفنظر نمایید
غیر فعال کردن انگیزش ها
فعال کردن انگیزش ها
دنبال کردن
درباره بانک
معرفی بانک
تاریخچه بانک
آینده (نقشه راه)
بنیانگذار بانک
افتخارات
ساختار سازمانی
منشور اخلاقی
اخبار
پیام مقام معظم رهبری
پیام مدیرعامل
اطلاعات مدیران
مدیرعامل و هیأت مدیره
معاونین مدیرعامل و مدیران امور
اطلاعات تماس با مدیران و ادارات کل
مدیریت شعب استانها
مدیریت شعب تهران
امور سهام
اطلاعیه ها و اخبار سهام
شفافیت مالی
پرتال سهامداران
سایر
منشور تطبیق
مقاله ها و گزارشها
استانداردهای شفافیت و انتشار اطلاعات
مقررات و بخشنامه های مبارزه با پولشویی
سرود بانک
تیزرهای تبلیغاتی
تصاویر برج سپهر
لوگوی بانک
آموزه ها و هشدارهای سایبری
مسئولیت اجتماعی
بانکداری الکترونیک
درگاه های بانکداری الکترونیک
اینترنت بانک سپهر
همراه بانک
همبانک(#719*)
تلفنبانک
درگاه پرداخت اینترنتی
شرایط و مقررات استفاده از بانکداری الکترونیک
خدمات اینترنتی
مشاهده صورتحساب
محاسبه شبا
پرداخت قبوض
فروش شارژ سیم کارت اعتباری
واریز جمعی وجه شرکت ها
استعلام ضمانت نامه و اعتبارات اسنادی
صورتحساب کارت اعتباری مرابحه عمومی
سامانه موج
کارت های بانکی
سپهر کارت
سپهر کارت خانواده
کارت اعتباری
کارت اعتباری مرابحه
کارت هدیه
کارت مجازی مشتریان حقوقی
بن کارت
کارت خرید امن اینترنتی
پایانه های الکترونیک
کیوسک بانک
دستگاه خود پرداز
پایانه فروش
باجه الکترونیک شبانه روزی
خدمات بانکی
خدمات
ریالی
ارسال پیامک پیش از برگشت چک
صندوق امانات
فعال سازی حساب مشتریان
سامانه نوبت دهی خزانه زرین سپهر
ارزی
صدور تاییدیه حساب
سپرده های ارزی
خرید و فروش ارز
سود ارزی
سوئیفت
نرخ ارز
سپرده ها
ریالی
قرض الحسنه پس انداز
قرض الحسنه جاری
سرمایه گذاری بلند مدت
سرمایه گذاری کوتاه مدت
گواهی سپرده
محاسبه سود سپرده گنجینه سه
محاسبه سود سپرده ریالی
ارزی
نرخ سود سپرده مدت دار ارزی
نرخ سود سپرده کوتاه مدت ارزی
تسهیلات و تعهدات
ریالی
مرابحه
قرض الحسنه
فروش اقساطی
مضاربه
جعاله
سلف
مشارکت مدنی
اجاره به شرط تملیک
صندوق توسعه ملی
ضمانت نامه
فرم های دریافت تسهیلات
تسهیلات و تعهدات
ارزی
تسهیلات اعطایی
فاینانس و ریفاینانس
ضمانت نامه
تنزیل اسناد و اعتبارات و بروات ارزی
سامانه تقاضای اینترنتی مشتریان ارزی
صندوق توسعه ملی
اطلاعات شعب
شعب داخل کشور
شعب خارج از کشور
ارتباط با ما
اداره کل روابط عمومی
ارتباط با مدیر عامل
ستاد خبری امور حراست و حفاظت
سامانه ی ثبت و رسیدگی به شکایات
نظرسنجی
نظرسنجی گرافیک وب سایت
پرسش های متداول
اینترنت بانک سپهر
باشگاه مشتریان
اپلیکیشن صاپ، همراه بانک و ریما
پیشخوان شمس
09602
به نظر میرسد مرورگر شما فاقد JavaScript فعال است. لطفاً JavaScript را فعال کرده و دوباره کوشش کنید.
بانک صادرات ایران
هم اکنون انتخاب شده
اداره کل روابط عمومی
ارتباط با مدیر عامل
ستاد خبری امور حراست و حفاظت
پرسش های متداول
نظرسنجی
بازرسین ویژه مدیر عامل
نظرسنجی گرافیک سایت
نظرخواهی ها
Pictures
بنر
عکسهای استفاده شده در سایت
افتخارات
111
Libraries
فصلنامه
Lists
مدیران ارشد
سایر مدیران
مدیریت شعب استانها
مدیریت شعب تهران
شعب داخلی
ادارات مرکزی
اخبار
payamhaye stratejic
Discussions
تازه
پرسش و پاسخ های صدای سپهر 09602
پاسخ
پرسش
: نحوه انتقال حساب از طريق سامانه تلفنبانك :
(1)
انتقال حساب به حساب از طریق این سامانه فقط بین حساب های خود شخص (حساب های دارای شماره تعریف مشتری یکسان) امکان پذیر می باشد.
نحوه انجام کار: ورود به گزینه تلفنبانک با شماره حساب و رمز حساب، انتخاب کلید 6
پرسش
: نحوه دريافت رمز حساب از طريق سامانه تلفنبانك :
(1)
کلید 1 ، درج شماره کارت، درج رمز دوم کارت، انتخاب کلید 6 و شنیدن رمز حساب
توجه : رمز حساب با هر بار انتخاب گزینه فوق تغییر می نماید.
پرسش
: نحوه دريافت صورتحساب از طريق تلفنبانك به چه صورت مي باشد و حداكثر چند گردش ارائه مي دهد؟
(1)
کلید 1 و سپس کلید 3، تا 45 روز و 100 تراکنش
پرسش
: آيا پرداخت اقساط تسهيلات از طريق سامانه تلفنبانك ميسر مي باشد؟
(1)
بله در حال حاضر پرداخت همه تسهیلات برای خود و سایرین از طریق تلفنبانک امکان پذیر می باشد.
پرسش
: آیا دریافت شارژ تلفن همراه از این طریق میسر می باشد؟
(1)
بله امکان خرید شارژ مستقیم مقدور می باشد.(کلید 3 سامانه)
پرسش
: خدمات قابل ارائه تلفن بانك چه مواردي مي باشد؟
(1)
الف) ورود به سامانه با استفاده از شماره و رمز دوم کارت
کلید 1- موجودی
کلید 2- سه گردش آخر
کلید 3- دریافت صورتحساب از طریق نمابر
کلید 4- --------
کلید 5- اعلام مفقودی کارت
کلید 6- شنیدن رمز حساب
کلید 7- پرداخت اقساط تسهیلات خود و سایرین در بانک صادرات
کلید 8- دریافت لیست شماره حساب های خود
ب) ورود به سامانه با استفاده از شماره و رمز حساب
کلید 1- موجودی
کلید 2- سه گردش آخر
کلید 3- دریافت صورتحساب از طریق نمابر
کلید 4- تغییر رمز حساب
کلید5- اعلام آخرین وضعیت چک مورد نظر (برای حساب های جاری با دسته چک)
کلید 6- انتقال وجه حساب به حساب
کلید 7- پرداخت اقساط تسهیلات خود و سایرین در بانک صادرات
کلید 8- دریافت لیست شماره کارت های خود
کلید 9- دریافت شماره مشتری
علاوه بر موارد اشاره شده، مشتریان می توانند در صورت لزوم پس از شماره گیری 09602 و انتخاب کلید 7 نسبت به مسدود نمودن کارت سپهر خود اقدام نمایند.
پرسش
: دريافت رمز دوم كارت به چند طريق امكان پذير مي باشد؟
(1)
الف: مراجعه به دستگاه خود پرداز بانك صادرات ايران
ـ انتخاب گزينه عمليات رمز
ـ انتخاب گزينه تخصيص يا تغيير رمز دوم كارت
ب : از طريق بانكداري اينترنتي منوي كارت گزينه تغيير يا تخصيص رمز دوم كارت
پرسش
: نحوه استفاده از تلفنبانك بانك صادرات چگونه است؟
(1)
شماره تلفن 09602 کلید 1
پرسش
: نحوه دريافت رمز حساب به چه صورت است؟
(1)
به سه روش مي توان نسبت به دريافت رمز حساب اقدام نمود.
روش اول: ورود به تلفنبانك با استفاده از شماره كارت و رمز دوم كارت و انتخاب كليد 6
روش دوم: ورود به نرم افزار همراه بانك، استفاده از گزينه مديريت حساب و سپس دريافت رمز حساب
روش سوم: مراجعه به شعبه افتتاح كننده حساب و دريافت رمز حساب براي افرادي كه فاقد سپهر كارت مي باشند.
پرسش
: نحوه مسدودي كارت از طريق تلفنبانك به چه صورت است؟
(1)
الف) از طریق شماره گیری 09602 و انتخاب کلید 7 با درج شماره کارت و رمز اول یا دوم کارت
ب) از طريق كليد يك تلفنبانك با وارد كردن شماره کارت و رمز دوم کارت، سپس انتخاب كليد 5
توجه: برای رفع مسدودی کارت، مراجعه به شعبه بانک الزامی می باشد.
دنبال کردن
javascript: SP.SOD.executeFunc('followingcommon.js', 'FollowDoc', function() { FollowDoc('{ListId}', {ItemId}); });
0x0
0x0
ContentType
0x01
1100
جزئیات تطابق
javascript:if(CalloutManager && CalloutManager.closeAll) CalloutManager.closeAll(); commonShowModalDialog('{SiteUrl}'+ '/_layouts/15/itemexpiration.aspx' +'?ID={ItemId}&List={ListId}', 'center:1;dialogHeight:500px;dialogWidth:500px;resizable:yes;status:no;location:no;menubar:no;help:no', function GotoPageAfterClose(pageid){if(pageid == 'hold') {STSNavigate(unescape(decodeURI('{SiteUrl}'))+ '/_layouts/15/hold.aspx' +'?ID={ItemId}&List={ListId}'); return false;} if(pageid == 'audit') {STSNavigate(unescape(decodeURI('{SiteUrl}'))+ '/_layouts/15/Reporting.aspx' +'?Category=Auditing&backtype=item&ID={ItemId}&List={ListId}'); return false;} if(pageid == 'config') {STSNavigate(unescape(decodeURI('{SiteUrl}'))+ '/_layouts/15/expirationconfig.aspx' +'?ID={ItemId}&List={ListId}'); return false;}}, null);
0x0
0x1
ContentType
0x01
898
تاریخچه نسخه مجموعه مدرک
/_layouts/15/images/versions.gif?rev=40
javascript:SP.UI.ModalDialog.ShowPopupDialog('{SiteUrl}'+ '/_layouts/15/DocSetVersions.aspx' + '?List={ListId}&ID={ItemId}')
0x0
0x0
ContentType
0x0120D520
330
ارسال به موقعیتی دیگر
/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif?rev=40
javascript:GoToPage('{SiteUrl}' + '/_layouts/15/docsetsend.aspx' + '?List={ListId}&ID={ItemId}')
0x0
0x0
ContentType
0x0120D520
350